to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Para İadesi İsteği
Miadora adlı siteden 2.880 liralık elbise alışverişi yaptım. 4 mayısta yola çıktı olarak görünüyor iki hafta oldu hala elime ulaşmadı. Mail attığımda da yolda olduğunu söylediler ama hala gelmedi. #1132 adlı siparişimin iptal edilip para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız gecikme nedeniyle oluşan endişeyi anladığımızı belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, #1132 numaralı siparişinizin aktif olarak taşıma sürecinde olduğu görüntülenmektedir. Tarafınıza e-posta üzerinden de süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Ürünlerimiz yurt dışı depomuzdan gönderildiği için teslimat süresi, kargo yola çıktıktan sonra politikalarımızda da belirtildiği üzere ortalama 12–15 iş günü arasında değişebilmektedir. Uluslararası lojistik süreçlerinde takip hareketleri zaman zaman gecikmeli güncellenebilmektedir. Siparişiniz gönderim sürecinde olduğu için mevcut aşamada iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Süreç tarafımızca takip edilmekte olup, yeni bir güncelleme oluşması durumunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Ayrıca müşteri destek ekibimiz tarafından iletilen e-postalara düzenli olarak dönüş sağlanmakta ve tüm süreçler şeffaf şekilde aktarılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
