Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Bana Özel Paketler
Türk Telekom Uygulamasında Yanlış Paket Ücreti Bilgilendirmesi

ID:32962322

Mukan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uygulamasında Yanlış Paket Ücreti Bilgilendirmesi

Mukan

Türk Telekom

07 Temmuz 2025 08:53

2.003

Türk Telekom'un uygulamasında çıkan bildirimde, Çok Şanslı 5 GB paketinin 165 TL (paket içeriği: 5 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS) karşılığında onaylanabileceği belirtildi. Uygulama üzerinden onay verdim; fakat paketi 165 TL yerine 195 TL'ye hattıma tanımladılar. Aradaki 30 TL'nin neden alındığı belirtilmedi veya paket 195 TL ise neden uygulamada 165 TL olarak gösteriliyor?

Destekleyenler

Büşra

Selim

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gurhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ek Paket Otomatik Yenilendi Ücret İadesi İstiyorum

Gurhan

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 12:56

1.183

19 Temmuz tarihinde Türkiye’ye geleceğim için Türk Telekom hattım üzerinden “Çok Şanslı 5 GB” ek paketini SMS yoluyla satın aldım. Paket tanımlandığında gelen bilgilendirme mesajında, 25 gün boyunca yurt içinde geçerli 5 GB internet, 750 dakika ve 1.000 SMS hakkım olduğu, paketin 16.08.2025 tarihine...

1755338933358.ilk-mesaj.jpg

1755338933325.yenileme-mesaji.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Habersiz İnternet Paketi Tanımlıyor

Ömer

Türk Telekom

18 Eylül 2024 16:19

1.113

Türk Telekom'dan telefon elimde bile değilken internet paketi almadığım halde, sabah saat 08:30 civarlarında, 5 GB internet paketi 125 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır diye mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığım temsilci sisteme böyle bir şey yansımadı, göremiyo...

Türk Telekom Uygulamasında Tarife Fiyatı Yanıltıcı Görünüyor

Murat

Türk Telekom

04 Haziran 2025 10:58

1.140

Türk Telekom mobil uygulamasından Uğurlu 20 GB tarifesine geçmek istediğimde, tarife içeriğinde 255 TL'den bu tarifeyi kullanabileceğim yazarken, alt kısımda ise 545 TL yazmaktadır. Beş farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, sosyal medya üzerinden de yazmama rağmen sorun çözülemedi. Ben bu tarifeyi ...

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-fiyati-yaniltici-gorunuyor-1.jpg

Türk Telekom Size Özel 25 GB İnternet Kampanyası Yükleme Yapamadılar

Aliihsan

Türk Telekom

05 Temmuz 2024 15:31

751

30/06/2024 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasında internet ek paketi olarak size özel 25 GB internet 170 TL kampanyası çıktı. Biz bunu Mobil uygulamada onayladık ancak hattımıza yükleme olmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşmeler yaptık, onlar da kampanyayı gördüler ve onayladılar. Yine de yükle...

Taahhüt Edilen Paket Ve Fiyat Uyuşmazlığı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Korkmaz

Türk Telekom

01 Haziran 2025 00:33

657

Merhabalar, Türk Telekom'un yeni müşterisiyim. 20+5 GB, 1500 dakika ve 250 SMS içeren paketinize geçmek için internet adresinizden başvuru yaptım. Fiyatı 264 TL olarak belirtildi ve onayladım. Kartım elime ulaştıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim, fakat paketim ve fiyatı farklı görü...