Türk Telekom Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 3 veya 9 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 930 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını üzülerek öğrendim.

Taahhüt süresinin neredeyse tamamlanmış olması nedeniyle, kalan birkaç gün için böylesine yüksek bir ücretin talep edilmesi haksız, orantısız ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Üstelik, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, tüketiciye fahiş cayma bedelleri yüklenemez ve bu konuda makuliyet ilkesi esas alınmalıdır.

Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 930 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve herhangi bir yasal sürece gerek kalmaksızın tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını sağlanmasını rica ederim.