Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

24 Haziran 15:17
1.208

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 3 veya 9 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 930 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını üzülerek öğrendim.

Taahhüt süresinin neredeyse tamamlanmış olması nedeniyle, kalan birkaç gün için böylesine yüksek bir ücretin talep edilmesi haksız, orantısız ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Üstelik, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, tüketiciye fahiş cayma bedelleri yüklenemez ve bu konuda makuliyet ilkesi esas alınmalıdır.

Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 930 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve herhangi bir yasal sürece gerek kalmaksızın tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını sağlanmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin

Sorununuz çözüldümü sizin son ay olduğu için Aslında sadece kalan gün tutarı yansıtmaları gerekirdi. Ne yaptınız acaba

Hüseyin
Şikayet Sahibi

E Devlet üzerinden BTK'ya şikayet ettim, önce red verdiler. Sonra üsteleyince müşteri memnuniyeti kapsamında iade edildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Hakan
12 Temmuz 21:33
1.858
Taahhüt Süresi Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Emircan
05 Temmuz 11:49
1.870
Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Eren
11 Temmuz 21:58
1.367
Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri