Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Suudi Arabistan Paketi

ID:27915215

Türk Telekom Suudi Arabistan Paketi

Seher

Türk Telekom

17 Şubat 2024 12:41

5.138

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 260 TL'ye,500 dakika Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paketi müşteri hizmetlerini arayarak satın almıştım bana gerekli bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışına çıkışlarda uluslararası dolaşım otomatik devreye giriyormuş ve günlük 169 TL faturaya yansıtılıyormuş bunun kapatılması hakkında bilgi verilmedi.

Bana "Tarifen Yurt dışında kapsamında 25/01/2024 tarihinde Turkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dişi kullanımlarınız, yurt içi tarifenizden düşecek ve hattınıza 169,90 TL ücret yansıtılacaktır. Tarifeye ek satin alınan yurt içi paketler kapsam dışıdır. " bu şekilde bilgi mesaj geliyordu ben ilk fatura kesiminde paket satın aldığım için bu ücretler düşecek diye algıladım. Fakat 3533 TL fatura geldi. Paket almış olmamın bana hiçbir faydası olmadı şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammedreşat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hem Yurt Dışı Paket Hem De Tarifen Yurt Dışında?

Muhammedreşat

Türk Telekom

20 Aralık 2023 09:19

2.990

Türk Telekom hattını kullanıyordum. Yurt dışı, yani Suudi Arabistan'a umre ziyaretine gidecektim. Gitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak nasıl yapabileceğimi sordum. Bana paket almanız gerektiğini söylediler. İlgili paketleri belirttiler ve uluslararası dolaşımın yanı sıra tarifenin yur...

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom S. Arabistan Paketi Şikayeti

Seçkin

Türk Telekom

31 Ocak 2024 15:18

2.726

Türk Telekom'da 16.01.2024 tarihinde Suudi Arabistan 500 paketini müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve hesabıma tanımlandığı söylendi. Umredeyken baktığımda 1242 TL fatura yansıtıldığını gördüm. 23.01 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve her gün tarifemin yurt dışı kapsamında değerlend...

Hesna sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Haksız Yere Gönderilen 2400 TL Fatura!

Hesna

Türk Telekom

18 Ocak 2024 23:20

2.543

23 Aralık 2023 günü Umre ziyaretim sebebiyle Suudi Arabistan'a gideceğim için 22 Aralık'ta kullandığım Türk Telekom hattıma 500 dakikalık 260 TL olan HAC500 paketini tanımladım. Ancak Suudi Arabistan'a gittiğimde birkaç kez dışında ne konuşma yapabildim ne de mesaj gönderebildim. 10 Ocak 2024'te fat...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yurt Dışı Haksız Yansıtılan Ücret İadesini Yapmıyor.

Emre

Türk Telekom

22 Ağustos 2024 18:22

5.505

30/07/2024 tarihinde yurt dışına çıktım ve yurt dışına çıkmadan önce mobil uygulama üzerinden Suudi Arabistan 500 paketini satın aldım. Mobil veriyi hem telefon üzerinden hem de mobil veri ile açılan bütün uygulamaları kapattım. 5/08/2024 "Tarifem Yurt Dışı" kapsamında kullanımların günlük 199 Tl'ye...

Türk Telekom Yurt Dışı Haksız Yansıtılan Ücret İadesini Yapmıyor.

1 Destek

Türk Telekom 169 TL 568 TL Oldu

Mücahit

Türk Telekom

09 Şubat 2024 03:07

2.450

Geçen hafta umre ibadeti için Suudi Arabistan'a gittim. Ülkem kazansın diye oradaki hattı almadım, Türk Telekom mobil hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım ve 250 liralık yurt dışı paketi satın aldım. Paketi doğru düzgün kullanamadığım halde hemen tükendi ve tekrar iki kez 169 liralık ek tarife satın...