to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Suudi Arabistan Paketi
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 260 TL'ye,500 dakika Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paketi müşteri hizmetlerini arayarak satın almıştım bana gerekli bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışına çıkışlarda uluslararası dolaşım otomatik devreye giriyormuş ve günlük 169 TL faturaya yansıtılıyormuş bunun kapatılması hakkında bilgi verilmedi.
Bana "Tarifen Yurt dışında kapsamında 25/01/2024 tarihinde Turkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dişi kullanımlarınız, yurt içi tarifenizden düşecek ve hattınıza 169,90 TL ücret yansıtılacaktır. Tarifeye ek satin alınan yurt içi paketler kapsam dışıdır. " bu şekilde bilgi mesaj geliyordu ben ilk fatura kesiminde paket satın aldığım için bu ücretler düşecek diye algıladım. Fakat 3533 TL fatura geldi. Paket almış olmamın bana hiçbir faydası olmadı şikayetçiyim.
