Ayıplı Koltuk Ve Eksik Mutfak Mobilyaları İçin Acil Çözüm

Gaziantep Divan Ev mağazasından Yataş grubuna ait bir koltuk takımı ile mutfak masası ve sandalyelerimi birlikte satın aldım. 23 Haziran’da teslim edilen koltuk takımının kurulum sırasında, koltuğun alt kısmında yırtık olduğunu servis ekibi de görüp tutanak tuttu. Buna rağmen bugüne kadar bu ayıplı ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca aynı siparişte yer alan mutfak masası ve sandalyelerimin de teslimatı hâlâ yapılmadı. Ağustos’un 2’sinde düğünüm olduğu için özellikle o tarihe kadar teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek toplamda 190.000 TL ödeme yaptım. Ancak verilen söz tutulmadı ve düğünüm geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.

2600000448 numaralı siparişime ait ayıplı koltuğumun yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sağlanmasını, ayrıca mutfak masası ve sandalyelerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.