to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un sistemsel sorunları sebebi ile hattımı kullanamıyorum.
1 ay kadar önce cihazım yurt dışı olduğu için e sime geçmek istedim ancak Türk Telekom bayiide şahıs irtibat numarası ve ikametgah hatalı gözüküyor diye sistem hata verdi. Bunu düzeltmeye çalıştıklarında başaramayıp benden 40 kilometre uzaktaki müdürlüğe gitmem söylendi. Müdürlüğe gittiğimde bilgi güncellemesi yapacaklarını 2 iş günü içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak müdürlüğe gitmemin üstünden 20 gün geçmesine ve sistemde tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemin verdiği hata düzeltilmedi. 1 aydır iletişim hakkımdan mahrum kalıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp hat iptali veya operatör değişikliği istediğimde ise bana çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarıp başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak daha önce bir başvurum olmasına rağmen yanlışlıkla diğer hattımı taşımışlar. Taşıdıkları yanlış hat nedeniyle mevcut operatörden cayma bedeli olarak 1500 küsur ceza geldi. Her açıdan mağdur oldum. Ne istediğim hat taşındı ne de taşımam gerek...
Türk Telekom Mobilden fahiş fiyatlardan dolayı telefon hattımı iptal ettirdim. Daha sonra mecbur kaldığım için aynı numarayı almak zorunda kaldım. Aynı numarayı almak için şehir şehir bayi aradım. Sonunda birisi yardımcı olabileceğini aktardı ve gerekli işlemleri yaptı. Güya hattım hemen aktif olaca...
Türk Telekom e sim aktivasyonu gerçekleştirilemiyor. Tüm Türk Telekom bayiliklerine gitmeme rağmen sistemsel hata var diye 2.5 aydır daha sonra gelin diye yolluyorlar. En son sistem düzeldi diye gidip tüm işlemleri yapmamıza rağmen e sim aktifleştirmesi yarım saate olur diye yine gönderdiler fakat h...
Yorumlar