to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı taşımak için Niğde'de Türk Telekom bayiisine gidip tarifeleri sorduğumda 40 GB internet sınırsız sosyal medya 510 TL ücret olduğunu söylediler. Bende kabul ettim.
Hattımın taşınma işlemi sonrası sınırsız olan sosyal medya paketimin yüklenmediğini görüp müşteri hizmetlerini aradım. Bayiye gitmem gerektiği söylenildi. Oradan evrak alıp Türk Telekom'a tekrar göndermem gerektiği söylendi.
Mağdur olan benken bu kadar işlemi neden ben yapmak zorundayım. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum!
Türk Telekom'a geçiş yapmak için 0850'li bir numara tarafından arandım. Özel numara olduğu için 444 1 444'ü arayıp numaranın doğru olup olmadığıyla ilgili onay aldım ve işlemleri tamamlayıp Türk Telekom'a geçtim. Bana söylenen, eski hattımda cayma bedeli olmayacağıydı; ancak 420 TL cayma bedeli çıkt...
11 temmuzda hattımı taşıdım ve Türk Telekom'a geçtim benim istediğim paket sınırsız sosyal medya 40gb paketi idi ama bana bayideki çalışan arkadaş yanlış paket tanımlamış. Ben de müşteri temsilcisini aradım ve bana durumun düzeleceğini söylediler. Bayiiden dilekçe yazılması gerekiyor dediler. Bayii ...
24 Ağustos 2023'te Türk Telekom bayisinden yüz yüze olarak hat taşıması gerçekleştirdim. Ancak bayideki çalışanın tarife ile ilgili yeterince bilgi sahibi olmadığını düşünüyorum; çünkü bana yanlış bilgilendirme yaparak 144 TL'ye sınırsız 10 GB'lık tarife ile hattımı taşıma başvuru işlemimi aldı. Bun...
40gb internet, sınırsız sosyal medya tarifesini aldım fakat sınırsız sosyal medya gözükmüyor ve kullanımlarım normal internetimden gidiyor. Hattı aldığım Bilecik merkez Türk Telekom şubesine gittiğimde "bizlik bir şey yok müşteri hizmetlerini arayın" cevabını aldık. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sınırsız sosyal medya paketi olan bir tarife önerdiler. Ben de kabul ettim ve hat elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifenin sınırsız olmadığını, 25+5 GB olduğunu söylediler. Benim Vodafone'dan T...
Yorumlar