Türk Telekom Sınırsız Sosyal Medya Paketi Yüklenmedi

Hattımı taşımak için Niğde'de Türk Telekom bayiisine gidip tarifeleri sorduğumda 40 GB internet sınırsız sosyal medya 510 TL ücret olduğunu söylediler. Bende kabul ettim.

Hattımın taşınma işlemi sonrası sınırsız olan sosyal medya paketimin yüklenmediğini görüp müşteri hizmetlerini aradım. Bayiye gitmem gerektiği söylenildi. Oradan evrak alıp Türk Telekom'a tekrar göndermem gerektiği söylendi.

Mağdur olan benken bu kadar işlemi neden ben yapmak zorundayım. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum!