to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat için 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri telefonu üzerinden sim kart başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında sim kartın en geç 24–48 saat içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi.
Süreci öğrenmek için tekrar aradığımda kargo bilgisi bulunamadığı söyleniyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İşlemin ne aşamada olduğu, gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Sim kart başvurumun şu an hangi durumda olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu belirsiz sürecin neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...
10.08.2025 Cumartesi günü Türk Telekom online işlemler aracılığıyla cep telefonu hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak başvuru sonrası gönderilen linkten randevu almaya çalıştığımda, 12.08.2025 Pazartesi günü için randevu verilem...
Türk Telekom'a numara taşıdım 07.12.2024 te ve onay mesajları geldi. Kartın adresime teslimine ilişkin randevu tarihi hepsi geldi ve o mesajlara göre 09.12.2024 te kuryenin sim kartımı getirmesi gerekiyordu. Gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım ve başvurum olmadığını söyleyip durdu. Ne kartım g...
23.11.2023 tarihinde Türk Telekom'a hat taşıma başvurusunda bulundum. 25.11.2023 tarihinde sim kart teslimi yapılacağı söylendi. Bugün 2 Aralık hala hiçbir şey teslim edilmedi. 2 kere şikayet oluşturuldu 2 farklı kanaldan kargoya ulaşılmaya çalıştım. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Kart en geç ne zam...
26.11.2024 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma başvurusunda bulundum o günden beri hala kargo bekliyorum. Teslimat günleri sürekli değişiyor. Hattımda herhangi bir paket olmadığından iletişime de geçemiyorum. Sim kartım ne zaman teslim edilecek sadece bunu düzgünce öğrenmek istiyorum
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.709 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.467 
eSIM 711 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.051 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 927 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.080 
Kampanya 1.652 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 161 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.269 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.668 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.813 
Taahhüt 8.093 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.040 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar