Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Kablo Kesilmesi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 14 Şubat’ta başlayan kesintiler ve sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip, internetin geldiği direkteki kabloyu kesti ve o günden sonra sorun daha da büyüdü.

25 Şubat’tan beri evde hiç internetim yok. Ne arızayla ilgilenen bir ekip geliyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

7018822860 numaralı aboneliğim için teknik ekiplerin acil olarak gelmesini ve direkte koparılan kablo da dahil olmak üzere arızanın kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.