to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 4 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, hatta bekletilip sonrasında hatta kimseye bağlanamadan kapanıyor.
İşim gereği ve özel işlerim için birçok işlemi internet üzerinden halletmem gerekiyor. 4 gündür internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım, bazı önemli işlerimi zamanında yapamadım ve bu durum beni hem zaman hem de iş açısından zor durumda bıraktı.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını ve 4 gündür alamadığım hizmete karşılık fatura/abonelik ücretimde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arıza ve bilgilendirme süreçlerinin tarafıma açık ve düzenli şekilde iletilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Bursa Gemlik’teki evime Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun ardından sadece 2 gün boyunca internet geldi, fakat sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, başvuru yaptım fak...
Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 11-12 gündür evimizde internet yok ve sürekli “genel arıza” diyerek tahmini çözüm süresi veriliyor. Ancak bu süreler sürekli uzatılıyor ve herhangi bir gerçek çalışma yapıldığına inanmıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...
Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’indeki adresimde, şu anda tam 1 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu tür kesintiler daha önce de sık sık tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Özellikle iş ve günlük işlerim aksıyor, b...
29 Ekim’den bu yana, Bursa Gemlik’te Türk Telekom Limitsiz Ev İnternet hizmetimde genel bir arıza yaşanıyor. İlk 3 gün genel arıza nedeniyle, son 4 gündür ise Wi-Fi üzerinden hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü ve halen çözülmedi. Ankara/Pursaklar’daki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakikalık görüşme sonund...
Yorumlar