Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi 14 Gün Beklemek Kabul Edilemez

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber 200 Mbps hızında sabit internet kullanıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmama rağmen günlerce internetsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.

Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma SMS ile, 06.03.2026 tarihli sabit internet arızamın ancak 20.03.2026 tarihinde giderilebileceği bilgisi verildi. Şehir merkezinde, bu çağda, sabit internet arızasının çözümü için 14 gün sonrasına tarih verilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum ve “Dağda mı yaşıyoruz da bu kadar sürüyor? ” diye sormadan edemiyorum.

Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak mağduriyet yaratmaktadır. Arızamın 20.03.2026 tarihi beklenmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.