to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Mersin Mezitli’de 18/03/2026 tarihinden beri çalışmıyor ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza için açılan kaydımın numarası 5582***03.
Başta fiziksel bağlantı sorunu olduğu söylendi, ancak üçüncü günde bu kez genel ana sinyal sorunu olduğu bilgisi verildi ve çözüm süreci 26/03/2026 tarihine kadar uzatıldı. Her aradığımızda sadece “ekipler bakıyor” denilerek geçiştiriliyoruz; somut bir adım veya net bir açıklama yapılmıyor.
Bu kesinti nedeniyle Tivibu/Tabu GO üzerinden televizyon izleyemiyoruz, okullar tatil olmasına rağmen çocuklar online derslerine giremiyor. Mobil internet paketlerimiz tamamen bitti ve mecburen ekstra internet paketi satın almak zorunda kaldık; bu da maddi olarak bizi zor durumda bıraktı. Koskoca bir firmanın 5 gün boyunca sabit internet arızasını giderememesi ve müşterilerini bu kadar mağdur etmesi kabul edilebilir değil.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım ekstra mobil internet ve yaşadığım mağduriyet için de faturama yansıtılacak bir indirim veya ücret iadesi talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Mersin Mezitli Tece bölgesinde Türk Telekom fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu durum işlerimizin aksamasına neden oluyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce de kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzu...
Türk Telekom’un Mersin Mezitli Deniz Mahallesi adresinde bulunan internet aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.40’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik. Ayrıca 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 2+1 evin her k...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bölgemde başka altyapı ve operatör olmadığı için mecburen aynı operatörde kalıyorum. 16 Mbps yalın internet aboneliğim var ancak eski hattan kaynaklı sorunlar yıllardır düzeltilmedi. Yaklaşık üç ay önce bölgemize fiber altyapı döşendi, Aralık ...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Mersin Mezitli’de bulunan adresimde 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Abone...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cuma gününden bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğunu ve bu yüzden internet verilemediğini söylüyorlar. Ancak belediyeyi aradığımda bölgede kendilerine ait herhangi bir a...
Yorumlar