to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Randevu Ertelemeleri Ve İptal Talebim Yanıtlanmadı
Ben Erzincan ili Çayırlı ilçesi bölükova köyünden yazıyorum
21.05 2026 tarihinde Türk Telekom'a internet için müracaat ettim bana ayın 22 sinde randevu verdiler sonra ertelediler ayın 25 sine bu sefer tekrar gelip bağlamadılar sonra tekrar altıncı ayın 02 sine randevu verdiler bende istemedim iptal edin diyorum onu da iptal etmiyorlar ne yapmam lazım
Gelişme
Erzincan Çayırlı Bölükova köyünde ikamet ediyorum. 22.05.2026 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a abone oldum. Kurulum için 25.05.2026 tarihine randevu verildi ancak gelen olmadı. Daha sonra tekrar bugüne randevu verildi, yine kimse gelmedi. Günlerdir işimi gücümü bırakıp evde beklememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve toplamda üç kez randevu verildiği halde kimse kurulum için gelmedi.
Bu süreçte hem çağrı merkezini arayarak hem de bayiye giderek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim, ancak iptali de gerçekleştirmiyorlar. Sistemde başvurum göründüğü için başka operatöre de başvuramıyor, internet hizmeti alamadan mağdur durumda bekletiliyorum.
Herhangi bir ücret ödemesi yapmamış olmama rağmen, ne kurulum yapılıyor ne de başvurum iptal edilerek başka bir firmaya geçmeme izin veriliyor. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ya kurulumun hemen gerçekleştirilmesini ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan başvurumun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimden sonra gelip kurdular ama bağlantı yapmadan gittiler şu an kullanamıyorum sinyal yok diyor kırmızı yanıyor kuran arkadaş geleceğim birazdan dedi ama gitti gelmedi müşteri hizmetlerini aradım sizin işiniz ekiplerde olduğu için size randevu veremeyiz akşam tekrar aradım bu seferde ayın altıncı ayın ikisine randevu verdiler pazartesi bölge bayisine şikayette bulunacağım aman aman siz olun Türk Telekom'dan uzak durun koskoca firma aciz durumda
