to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Prime 30 gün faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi 134016 numaralı cadde üzerinde bulunan evimde ve bina çevresinde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Kendi evimde dahi konuşurken sesim karşı tarafa net gitmiyor, görüşmeler kopuyor ve internet bağlantım çok yavaşlayıp sürekli donma yapıyor.
Haziran ayından beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Yaklaşık üçer ay arayla tarafıma dönüş yapıldı ve her defasında bölgede teknik arıza olduğu, bu arızanın giderildiği söylendi. Ancak arıza giderildi denilmesine rağmen çekim kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
5424****98 numaralı hattımla yaşadığım bu çekim ve internet sorunlarının, bulunduğum bölgedeki altyapı ve baz istasyonu kontrolleri de yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini; evimde ve çevresinde kesintisiz konuşma ve düzgün internet kullanımı sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi, Onkoloji Hastanesi civarında yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Aynı bölgede yaşayan ailemdeki diğer 3 Türk Telekom kullanıcısı da benzer şekilde hattı kullanmakta zorlanıyor. Sürekli olarak sinyal ...
Türk Telekom mobil hattımı Şahinbey/Gaziantep bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir çekim problemi ile internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak bağlantı ayarlarında düzeltme ve çalışma yapıldığı belirtiliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık bıkkınlık...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil internet hizmeti alıyorum. Mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak hem evde hem de mobilde sürekli bağlantı kopması ve çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle mobil hattımda, beni aradıklarında karşı tarafa sesim gitmiyor ve internet bağlantım zaman zaman tama...
Gaziantep Şahinbey Gazi Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom'a ait faturalı Popular 25GB paketli mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemde, özellikle son birkaç aydır, internet bağlantısı ve mobil iletişimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hizmet sürekliliği sağlanamıyor ve çekim gücü oldukça z...
13 Ekim’den bu yana, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom TTNET ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ertesi gün saat 08:00’de sorun çözülecek” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak verilen tarihlerde hiçbir çözüm sa...
Yorumlar