to read complaints and reviews, or file yours. 
8831934838 abone numarası ile Türk Telekom internet müşterisiyim.
Fiber internete hoşgeldin kampanyası kapsamında 100Mbps. Sınırsız internet paketim var.
İnternet sağlayıcım olan Türk Telekom İstanbul/Ataşehir'de tarafıma ancak 30Mbps. Hız sağlayabilmektedir.
Arıza kaydı oluşturulmuş fakat saha ekipleri tarafından yapılan işlemlerde herhangi bir hız değişikliği olmamıştır.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 90 gün boyunca internet hızı sağlayamamaları durumunda cayma bedeli olmadan abonelik iptali kabul etmektedir.
Yani üç ay boyunca da bu düşük hızla bana fatura ödeyeceksin demektedir. Firma hem taahhüt ettiği hizmeti sağlayamamakta hem de aboneliği iptal ettirmem durumun üç bin tl nin üzerinde cayma bedeli talep etmektedir.
Ayrıca bundan sonra da sağlamayı taahhüt etmemektedir. Son kontrolde saha ekipleri tarafından bina iç tesisatında sorun var şeklinde not yazılmış. Krokide görüldüğü gibi binaya kadar getirmesi gereken hatta sorun var. Yan binanın önünde bulunan kutu da çok kötü durumda.
Ben firmadan internet hızımı makul bir seviyede sağlamasını veya cayma bedeli olmadan sözleşmemi fesih etmesini talep ediyorum.
8833605584 Abonelik numaralı 3 yıllık Türk Telekom evde internet abonesiyim. Tarifem 32 Mbps lakin 3 yıldır 10mbps geçemeyen hızla kullanmaya çalıştım. 3 aydır akşamları hızım 1mbps geçmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Hattım teknisyenler tarafından incelemeye alındı ölçümler yapıldı. Genel m...
Türk Telekom evde internet hizmetini 22/07/2023 tarihinde 100 Mbps Fiber internet aboneliği aldım ( Hizmet Numarası : 1798541108 ). 1 Ay bile olmadan müşteri hizmetlerini en az 10 defadır arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Her defasında arıza kaydınız oluşturuldu ekipleri yönlendireceğiz diyorlar. Am...
Türk telekomünikasyon a. Ş 8852955319 abone no ile 3 seneden fazla dır Türk Telekom internet abonesiyim. Son yapılan taahhüt işlemlerinde 100 Mbps hız için sözleşme yaptım. Ama aylardır evime gelen internet hızı çok düşük bu yüzden kaç kere aradım ve mail atmama rağmen bir çözüm bulamadılar. En son ...
Türk Telekom’dan 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps limitsiz ev fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak son aylarda her ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak geliyor ve toplamda şu ana kadar 2.000 TL ödeme yaptım. Taahhütlü paket kapsamında bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum. Hattımı iptal ettirmek i...
7041459258 müşteri numarasıyla Türk Telekom fiber altyapısı olan evimde 100 mbit/s hızla efsane fiber paketinden yararlanarak evde internet aldım 24 ay taahhüt ile fakat taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım yerde altyapısı olmadığı için 16 mbit/s hızda internet hizmeti sunuldu ihtiyaçlarımı karşılama...
Yorumlar