Türk Telekom Onayım Dışında Başlatılan İçerik Aboneliği Ve Ücret İadesi Sorunu!

Remzi

08 Eylül 2025 20:52

299

Türk Telekom faturalı hattımda, bugün onayım olmadan içerik aboneliği başlatıldı ve faturama 90 TL ek ücret yansıtıldı. Aboneliğin iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret iadesi yapılmadı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 1746. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Onayım dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 90 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Özkan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 00:09

3.214

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

1 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Aysel

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 02:01

827

Türk Telekom Prime mobil hattımda, Şubat ayından itibaren bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu ancak bugün fark edip aboneliği iptal ettim, fakat aylardır izn...

Münür sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İçerik Aboneliği İçin Haksız Fatura Ücreti

Münür

Türk Telekom

01 Ekim 2025 20:06

705

Türk Telekom mobil hattımda, Eylül fatura döneminde yanlışlıkla bir içerik aboneliği başlatılmış. Hemen aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen faturama 200,00 TL ücret yansıtıldı. Hangi içeriğe abone olduğum faturada da belirtilmemiş dur...

1 Destek

Onayım Dışında Başlatılan Servis Abonelikleri Ve Ek Ücret Şoku

Halilibrahim

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 19:29

1.210

18 Haziran tarihinde Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında "son dakika Haber" ve "Güzellik Sırları" isimli iki farklı servis aboneliği başlatılmış. Hattımızı iki kişi kullanıyoruz, ancak hiçbirimiz bu servisler için onay vermedik. Faturama toplamda 264 TL ek ücret yansıtıldı ve bu abonelik...

Onayım Dışında Başlatılan Servis Abonelikleri Ve Ek Ücret Şoku

1 Destek

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Tanımlanan Abonelikler Ve Haksız Fatura Ücreti

Özkan

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 14:05

1.110

Türk Telekom hattıma iznim ve bilgim olmadan 3 adet abonelik tanımlandı. 2 Ağustos tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda, normalde 251 TL olan faturam 490 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan haberdar olmadan herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Abonelikleri fark ettikten sonra mü...

1 Destek