to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a farklı bir operatörden numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumun başvuru numarası 284 86 41 ve işlemi Kahramanmaraş’tan gerçekleştirdim. Ancak süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Başvurumdan sonra Cuma günü için randevu verilmişti fakat kurye, 19 Ekim Pazar sabahı saat 08:00’de, yani tatil günü ve çok erken bir saatte beni aradı. O saatte telefona bakamadığım için işlemim gerçekleşmedi ve süreç gereksiz yere uzadı. Kurye belgeleri de tarafıma ulaştırmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kuryenin işini ciddiyetle yapmamasından ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan, ilgili kuryenin tarafıma ulaşıp özür dilemesini talep ediyorum.
Numaramın Türk Telekom’a taşınması için 14 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. Telefonuma randevu tarihi için SMS geleceğini söylediler fakat 1 haftadır ne SMS geldi ne de kurye. Tekrardan aradım durumu bildirmek için yine hiçbir şey olmadı randevu tarihi için SMS bile gelmedi. ...
Mart ayının ikinci haftasında telefon operatörümü T**'den Türk Telekom'a geçirmek için başvurdum. Sim kartım, kendilerinin kullandığı kurye yüzünden gecikmeli geldi (arayıp bildirdiğim halde). Bu platformda da şikayet oluşturdum. Ancak ne hikmetse Türk Telekom, kendilerinden kaynaklanan gecikme yüzü...
9.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan mobil esim başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek sözleşmeleri imzalattı fakat esim geçişim yapılmadı. Sistem üzerinde başvurum var olarak görünüyor ve yeni başvuru da yapılamıyor. Müşteri temsilcilerini iki defa aradım, ancak “yetkimiz yok, şubeye gitmeniz gereki...
Merhaba, Numaramı Türk Telekom'a taşımak istedim. Karşıma çıkan müşteri temsilcileri gayet kibarlardı ve yardımcı oldular. Bütün işlemler yapıldı. Onaylar alındı, tamam dedik, digital kuryeye verilecek en kısa sürede adresinize teslim edilecek dendi. Ama gelmedi bir türlü. Aradım yeniden kayıt olu...
Merhaba, 18 Ekim'de Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. Dijital kuryeniz 1 hafta bekledikten sonra 1 Kasım'a randevu verdi. 1 Kasım'da adresime gelmediği gibi randevuyu 8 Kasım'a erteledi. Dijital kuryenin WhatsApp mesajlarına da cevap verdiği yok. Henüz geçiş yapmadığım için Vod...
Yorumlar