Türk Telekom Numara Taşıma İşlemimde Kimlik Hatası Mağduriyeti Yaşıyorum

Türk Telekom Manisa Ulupark’ın karşısındaki şubenizde 1 yıl önce numaramı taşıdım. 3 gün önce de farklı bir operatöre geçmek için başvuru yaptım. Ancak kimlik bilgilerimi yanlış girdikleri için Türk Telekom’dan çıkışım gerçekleşmiyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de merkez binaya gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatanın nüfus müdürlüğünden kaynaklandığını iddia ederek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar; ancak nüfus müdürlüğüne de gittim ve herhangi bir hata olmadığını öğrendim. Hatanın tamamen Türk Telekom kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve uğraşmak istemiyorum. Bir an önce Türk Telekom’dan çıkmak ve numara taşıma işleminin tamamlanmasını istiyorum.