to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. Taşınmam nedeniyle fiber internetten ADSL'e geçiş yapılacağı ve bunun için 750 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca tarife değişikliği zorunlu olduğu söylendi. Her gün Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmek zorunda kalıyorum, saatlerce bekliyorum ve sistem yok denilerek işlemlerim yapılmıyor, modemim de teslim alınmadı. Başka bir şube olmadığı için başka yere de başvuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ofislerden işlem yapılabileceği belirtiliyor.
Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve çocuklarımın online dersleri dahil olmak üzere mağduriyet yaşıyoruz. Hızlıca nakil işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. 1 Ekim tarihinde taşınma işlemi için gerekli olan ön taşınma talep formunu doldurup tüm iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen taşınma işlemi gerçekleşmedi v...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında yanlış adres girildiği için nakil gerçekleşmedi. Home ofis çalıştığım için mağdur oldum ve internet hizmeti alamadım. Bugün, modemi kurmak için ekipler geldiğinde adresin yanlış olduğunu belirttiler ve işlem yapılamadı. Hemen müşteri hizmetleriyle ile...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...
Türk Telekom Fiber ev internetimin nakil işlemi için 4 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçtiği için nakil ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak beni arayarak talebi...
Yorumlar