Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

ID:33728317

Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Ray

20 Eylül 2025 14:51

212

15 Eylül 2025'de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Keçiören/İncirli Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle nakil işleminin başlatılmasını istedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Nakil başvurusunu Zonguldak Türk Telekom ofisinden yaptım. Ancak ofis çalışanı yeni adresimi yanlış yazmış ve mağduriyetimin asıl sebebi de kendi personelinizin bu hatasıdır. Ayrıca 444 1 444 numaralı çağrı hattınızı defalarca aramamıza rağmen kesinlikle çözüm üretilmemektedir.

Hizmetin ücretini ödememe rağmen nakil işleminin bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım!

Engin

Türk Telekom

24 Ekim 2025 15:04

647

16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-8.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-6.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-5.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-4.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-2.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

Gonul

Türk Telekom

13 Ekim 2025 16:59

28 Eylül'de Türk Telekom 4441444 hattı üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Nakil işleminin b...

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Perihan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 23:53

757

5 Eylül 2025 tarihinde evimi Kartepe/Kocaeli'ye taşıdım ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurum sırasında teknik bir hata olduğu söylendi, tekrar başvuru yaptım fakat bu ...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği Yaşıyorum

Hasan

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 18:41

515

26.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım (Başvuru No: 257144188). Nakil işlemi Yenimahalle Gayret Mahallesi’nden Aşık Veysel Mahallesi’ne (Ankara) gerçekleşecekti. Ancak verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h...

Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Ücret Sorunu

Arzu

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:54

820

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...

1 Destek