to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim için 20 Ekim tarihinde nakil talebi oluşturdum; Yozgat Akdağmadeni’deki yeni adresime hattımın taşınmasını istedim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise “Bizim yapacağımız bir şey yok” şeklinde yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da net bir tarih verilmedi. Ne sürecin neden uzadığı ne de ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve uzun süre hizmet alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un evde internetini kullanıyorum. Çorum'dan Yozgat'a nakil ettirdim, lakin neredeyse bir ay oldu yapılmadı. Nakil işlemimi iptal etmişler, evde kablo eksik diye. Lakin 10 günü geçtikten sonra nakil ücreti ödenmeyecek deniliyor. 10 günü geçince kendi kendilerine olmayan bir sebepten ötür...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
21 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İzmir’den Bursa Gemlik’e taşındım ve yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. 3 defa randevu aldım, ilkinde fiber kablosunda sorun olduğu ve yaptırıp t...
15 Eylül’de Türk Telekom’a ev internetimin nakli için başvuru yaptım, işlemler 19 Eylül’de başlatıldı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gelip modemi bağladı, altyapı da mevcut olmasına rağmen sistemde nakil işlemi tama...
Yorumlar