Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Yalan Söylüyor

13 Mayıs 2024 23:17308

Türk Telekom müşteri temsilcisi yalan söylüyor. Taahhüdüm bittiği gün 10 Mayıs 15.31 de müşteri temsilcisi B**** hanım 10 dakikalık görüşme sonucunda, bana yalan söyleyerek kendi istediği tarifeye geçmeme sebep oldu. Görüşme kayıtları dinlenebilir, kamu hattına geçeceğim dedikçe, bana o tarifenin fiyatını ısrarla yalan söyledi. Hakkımı istiyorum, koskoca Türk Telekom böyle küçük oyunlar yapmaz diye düşünüyorum, yalnız prim alacaklar diye de yalan söyleyemezler.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliğinde Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 19:121.250

Türk Telekom'dan bugün arandım. Konu, tüm kullanıcılarda ortak olan "taahhüdünüz bitmeden yenileyin, yüksek faturalarla ...karşılaşmayın" uyarısıydı. Bu söz kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Beni arayan Y**** isimli bayandan yeni taahhüdüm hakkında bilgi aldım çünkü bu işler artık mayın tarlasına, amiral...

Türk Telekom Tarafından Taahhüdümün Uzatılmaması

Mücahid

Türk Telekom

28 Eylül 2023 17:061.077

Türk Telekom hattımın Kamu 12 GB tarifesi taahhüdünün dolmasına yakın bir tarihte müşteri temsilcisi tarafından aranarak... taahhüdümün bitmesine yaklaştığı ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Aynı tarife üzerinden devam etmek istediğimde olumsuz cevap verilerek aylık ödemesi 67 TL olan tar...

Türk Telekom'da Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Yücel

Türk Telekom

30 Aralık 2024 21:135.098

Konu: Türk Telekom müşteri mağduriyeti. 28 Aralık 2024 tarihinde üzerime kayıtlı Türk Telekom şirket hattının taahhüdünü...n bitmesi üzerine eşimle Türk Telekom Ankara Ulus Müdürlüğüne gittik ve hattı bireysele çevirdim, eşimin üstüne devrettim. Devir esnasında görevli bayan bize mutlaka bir tarife seç...

Çözüldü

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Hatası

Sebahattin

Türk Telekom

31 Temmuz 2024 19:321.696

"Sonunda sesim duydular ve sorun çözüldü teşekkürler"

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri İlgisizlik Ve Umursamazlık

Yusuf

Türk Telekom

2 Ekim 2023 16:55436

Türk Telekom müşteri hizmetleri zorla tarife tanıtımı istiyorum. 2 Ekim Saat 16.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmet...lerinden tarife değişikliği ve ya yenileme ile ilgili bilgi almak istedim. İnanın S**** Hanım beni pişman etti aradığıma. Rica ediyorum. Konuşma kayıtları dinlensin ve ne kadar çab...