Türk Telekom Mobil Uygulama Üzerinden Hat Taşıma İşlemi Sorunu Ve Mağduriyet

İşlem numarası 242815933olan numara taşıma işlemimin aktivasyonunu mobil uygulamanız üzerinden yapmak istiyorum. Ancak, farklı telefonlar ve farklı saatlerde denememe rağmen, uygulamada doldurmam gereken formlar telefonda açılmıyor. Bu ciddi bir sorun oluşturmakta ve işlemlerimi tamamlamamı engellemektedir.

Bu durum, zamanımı boşa harcamama ve işlemlerimi zamanında gerçekleştiremememe neden olmaktadır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.

Mobil uygulamanız bu temel işlevini yerine getiremiyor. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
İlginiz ve acil çözüm bekleyen bu konu için göstereceğiniz çaba için şimdiden teşekkür ederim.