to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom faturalı mobil hattımın ödemesini gerçekleştirdim. Ancak hem kredi kartımdan hem de banka hesabımdan toplam 455 TL çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve fazladan çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturasını öderken, aynı tutarın (1050 TL) iki farklı hesaptan (kredi kartı ve Türk Telekom mobil ödeme) çekildiğini fark ettim. Yani, bir fatura için toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Bu durumun hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını ödememe rağmen, aynı tutar olan 696 TL kredi kartımdan tekrar çekildi. Bu durumun düzeltilmesi ve fazla çekilen tutarın bugün içinde acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve internet üzerinden...
11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir. Bu durumla ilk...
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam, 19 Ağustos tarihinde banka kartımla ödeme yaptığım halde iki kez çekilmiştir. Toplamda 660 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarın banka hesa...
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7728) faturası, Mayıs 2025’ten itibaren 5 ay boyunca her ay kredi kartımdan iki kez çekildi. Kredi kartım yaklaşık iki yıldır uygulamada kayıtlı ve tüm ödemeler otomatik olarak gerçekleşti. Bu sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını...
Yorumlar