to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, 28 Şubat tarihinden bu yana Batman merkezde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hattıma kimse ulaşamıyor, arayanlar telefonumun sürekli meşgul olduğunu veya ulaşılamaz olduğunu söylüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt alındı ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve dönüş yapılmadı. Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın müşterisini günlerce ulaşılamaz durumda bırakması hem etik değil hem de tam anlamıyla olumsuz bir durum niteliğindedir. Günlük iletişimimi tamamen aksatan, aranamaz durumda kalmama neden olan bu sorunun uzun süredir giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Bu nedenle hattımın taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan feshedilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen hattım iki gündür aramalara kapalı durumda. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen hatta bağlanılamıyor. Batman’daki Türk Telekom mağazasına da gittim, orada da müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşad...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır Batman merkezde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki baz istasyo...
Yaklaşık 7 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak o günden beri Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi Asya Caddesi civarında neredeyse doğru düzgün...
Türk Telekom mobil hattımı Batman Merkez Petrol Mahallesi Cizre Bulvarı’nda, özellikle iş yerimde ve cadde üzerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede hem telefonla görüşme yaparken hem de mobil internet kullanırken sürekli şebeke sorunu yaşıyorum; telefon çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. ...
Türk Telekom’a bu ay geçiş yaptım ancak Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi 2719 Sokak No:8 adresinde her gün şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiç sinyal yok ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu yüzden çözüm alamadım. Fatura...
Yorumlar