Fabrika Ayarına Döndükten Sonra Ekran Büyüdü, Gölgeli Oldu Ve Kumanda Çalışmıyor

Saba marka Smart televizyonumda 20 Ağustos akşamı kanal güncellemesi yapmak için fabrika ayarlarına döndüm. Televizyon açıldığında ekran bir anda büyümüş ve gölgeli hale gelmiş olarak göründü. Görüntü hem normalden büyük hem de rahatsız edici şekilde gölgeli olduğu için yayını sağlıklı izleyemiyorum.

Görüntü boyutunu ve ekran ayarlarını menüden düzeltmeye çalıştığımda ise kumanda tuşlarının işlevsiz kaldığını, komutlara cevap vermediğini fark ettim. Şu an televizyonu kendi ayarlarıma göre kullanamıyor, ekran sorununu da çözemiyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu sorunun normal kullanım sırasında, fabrika ayarlarına dönüş sonrası birden ortaya çıkması nedeniyle Saba tarafından yetkili teknik servise yönlendirilmemi, gerekli kontrollerin yapılarak mümkünse mağduriyetimin ücretsiz ya da makul bir bedelle giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.