to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat taşıma işleminde hat gönderip geçiş talebi bulunmaması saçmalığı! Yıldızlı günler kampanyasına istinaden operatör geçişi yapmak için talep oluşturdum tarafıma dönüş yapıldı. Gerekli bilgiler alındı ve adresimize kurye sim kartı teslim etti. Mesajlar geldi fakat 10 gün geçmesine rağmen geçiş mesajı gelmedi. Buna istinaden hem çağrı merkezi hem de Türk Telekom bayisi ile görüştüğümde operatör geçiş talebinin olmadığı söylendi. Hayatımda bu kadar saçma bir iş görmedim. Geçiş talebim olmadıysa neden sim kart gönderildi. Kurye geldiğinde videolu selfie ve gerekli bilgileri giriş yaptı. Bu ülkede neden kimse işini doğru düzgün yapmıyor. Sürekli insan mağduriyeti. Böyle bir kurum mu Türk Telekom? Sayenizde başvuru yaptığım kampanyanın süresi geçti. Demek ki müşteriye ihtiyacınız yokmuş.
Türk Telekom numaramı taşıdım, telefondan taşıma işlemimi yaptım, müşteri hizmetleri beni aradı. Bayiye gidip sim kartımı almak istediğimi belirtmeme rağmen, bayiye gitmemem gerektiğini, işlemi kendilerinin yapacağını söylediler. Tüm kimlik bilgilerim, hatta anne kızlık soyadım bile alındı. 24 saat ...
Türk Telekom'a hattımın numara taşıma işlemi yaptım hat geldi. Teslim aldım kuryede 2 gün içinde açılacak dediler fakat 10 gün oldu. Daha açılmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım yaptıkları 'tek şey talebinizi aldık, iletiyoruz' gibi sıradan şeyler. En son yine bugün aradım öğreniyorum ki numa...
Bir operatörden Türk Telekom'a kendi numaramı taşıma için online üzerinden başvurdum. Tabi başvuru yapmanız hattınızın faturasız olması lazım o işlemleri tamamladım. Online üzerinden arandım hemen kimlik bilgileri falan derken 2 gün sonra telefonuma mesaj geldi. Kurye randevusu için 4 gün sonra rand...
Türk Telekom'a numara taşıma ile geçiş için başvurdum. Sim kartımın Dijital Kurye ile geleceği söylendi ancak 27.08de başvuru yapmama rağmen 29.08 ve 30.08de önce gün içerisinde geleceğiz diye mesaj atıp akşamında yoğunluk nedeniyle gelemedik şeklinde mesajlar gönderildi. 31.08de geldik neredesiniz ...
Türk Telekom mobile başka bir firmadan 2 hattımın geçişi için kampanya döneminde online başvuru yaptım. Başvuru tarihim 13 Mayıs 2025. Bana 1 gün içinde kurye aracılığıyla sim kartlarımın teslim edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitme...
Yorumlar