to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kurumsal Şubesi Beni Mağdur Etti!
Gelişme
27.11.2023 tarihinde saat 18:50 civarlarında Ankara/Mamak Ekin Mahallesi'nde bulunan Türk Telekom kurumsal mağazasına şu an kullandığım Vodafone telefon hattımı Türk Telekom Mobil'e Prime30 paketinden geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve şube tarafından gerekli belgeler imzalatıldı, gerekli belgeler alındı 1 hafta içinde geçişimin tamamlanacağı bilgisi verildi ve tarafıma Türk Telekom hattı teslim edildi. Ancak 1 hafta geçmesi üzerine bugün geçiş işlemim hala sağlanmayınca aynı Türk Telekom mağazasına geri gittim ve mağaza yetkilileri geçiş işleminde bir yanlışlık yaptıklarını söyleyerek geçişimin yapılmadığını söylediler. Tekrar Prime30 paketinden faydalanamayacağımı ilettiler çünkü günü doldu dediler ancak ben 27.11.2023 tarihinde geçiş işlemlerini başlatmıştım şube çalışanlarının hatasından dolayı geçişim yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için Türk Telekom Prime30 paketine hattımın geçişinin yapılmasını istiyorum
Hala Türk Telekom'dan bir geri dönüş yok.
Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuldu.!
27.11.2023 tarihinde saat 18:50 civarlarında Ankara/Mamak Ekin Mahallesi'nde bulunan Türk Telekom kurumsal mağazasına şu an kullandığım Vodafone telefon hattımı Türk Telekom Mobil'e Prime30 paketinden geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve şube tarafından gerekli belgeler imzalatıldı, gerekli belgeler alındı 1 hafta içinde geçişimin tamamlanacağı bilgisi verildi ve tarafıma Türk Telekom hattı teslim edildi. Ancak 1 hafta geçmesi üzerine bugün geçiş işlemim hala sağlanmayınca aynı Türk Telekom mağazasına geri gittim ve mağaza yetkilileri geçiş işleminde bir yanlışlık yaptıklarını söyleyerek geçişimin yapılmadığını söylediler. Tekrar Prime30 paketinden faydalanamayacağımı ilettiler çünkü günü doldu dediler ancak ben 27.11.2023 tarihinde geçiş işlemlerini başlatmıştım şube çalışanlarının hatasından dolayı geçişim yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için Türk Telekom Prime30 paketine hattımın geçişinin yapılmasını istiyorum
Geri dönüş yok mu.