to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet paketimin taahhüdü dolmuştu ve paket değişikliği için arandım. Paket değişikliği yaptık ve 16 Mbps olan hızı 24 Mbps'ye yükselttik. Daha sonrasında internetim kesildi ve modemin üzerindeki DSL ve Wi-Fi ışıkları yanmamaya başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ama sabahından beri ufak bir sorunu çözemediler. İşlerimi internet üzerinden yürüten biri olarak Türk Telekom tarafından saatlerdir mağdur ediliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Eğer gün içinde sorunum çözülmezse Türk Telekom ile yollarımı ayıracağım ve başka bir operatöre geçiş yapacağım. Sürekli bu tarz durumlar ve müşteri hizmetlerinin yeterince yardımcı olamamasından çok sıkıldım. Ödediğim parayı asla hak etmiyorsunuz!
İnternet paketinin taahhüdü dolmuş, paket değişikliği için aradılar, onayladım ve paketi değiştirdiler. Daha sonrasında internet kesildi, modemin üzerindeki DSL ve Wi-Fi ışıkları yanmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Arıza kaydı açılmış; bu yüzden tekrar arayamıyo...
İnternet taahhüt sürem dolduğundan yeni taahhüt yapmak için iletişime geçtiğim Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde 16 MB hızımı 24 MB hıza çıkarabileceğini söyledi ayrıca uyumlu olup olmadığını sorduğumda uyumlu herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Sormama rağmen proble...
Günlerdir internete bağlanamıyorum. 3.10.2024 günü taahhüt yenilemek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, hızımı 16 Mbps'den 24 Mbps'ye çıkarmayı teklif etti. Ben de kabul ettim. İşlem bittikten sonra bir daha internete erişim sağlayamadım. Defalarca kez m...
Maalesef ki müşterisi olduğum ve müşterisi olduğum için son derece pişman olduğum Türk Telekom evde internet mağduriyet üzerine mağduriyet yaşatarak rekorlara imza atıyor. Keşke fatura bedelini alırken de aynı sorumsuzluğu gösterebilseler. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde bir baha...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, 2023 sonrası hız ve bağlantı sorunlarım ciddi şekilde arttı. Özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse hiç erişemiyorum; hız testlerinde 12.62 Mbps indirme, 0.85 Mbps yükleme ve 977 MS ping değerleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca, internet b...
Yorumlar