Türk Telekom İki Haftadır Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Mobil Ödeme Ücreti Faturada Kalıyor

Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız mı 2 haftadır deniyorum bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkilileri bununla ilgili hiç mi şikayet almıyor yoksa şikayetler umurlarında değil mi? Türk Telekom'a geçtiğime pişman etti Apple Store'dan ürün aldım 80 lira mobil ödeme ücreti kestiler iade ettim iade onaylandı ama 2 haftadır hala faturamda gözüküyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Normal Türk Telekom'a gidiyorum hiçbir şey yapmıyorlar. Sizin hizmet anlayışınız bu mu.