to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’den beri Kocaeli’de Türk Telekom’a 7 hattımın taşınması için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Şu an 7 hattım da anlaşmasız şekilde hâlâ Vodafone’da kalmaya devam ediyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Taşıma işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnternetten Türk Telekom'a hat taşıma başvurusu yaptık. Sonrasında bayağı bir geç olda da müşteri hizmetleri aradı hat taşıma işlemini başlattı. Sonrasında 22 Nisan da hat elimize ulaştı. Bugün 29 Nisan ama hala hat taşıma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradık. Net bir bilgi verilmiyor. Voda...
18.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen taşıma işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi. Hat taşıma işleminin ...
4 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı. Halen eski operatörüm Vodafone’da kalmaya devam ediyorum ve bu süreçte gün bazlı olarak 66 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Yeni hattım teslim edildi fakat ak...
Yaklaşık iki hafta boyunca ve bugün olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımın (son 3 hanesi: 460) Vodafone’a taşınması için iletişime geçtim. Ancak her seferinde temsilciler tarafından yanlış bilgilendirildim ve oyalandım. Özellikle son fatura dönemine girildiği için taşıma i...
Hat taşıma işlemi yapılmadı. Türk Telekom'a Hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Aradan geçen 10 güne yakın sürede hiçbir dönüş yapılmadı. İki defa kayıt açtırmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Türk Telekom bu süreçte beni mağdur etmiştir. Hattımın bir an önce taşınmasını talep ediyorum.
Yorumlar