Türk Telekom Fiber İnternet Gelişmemesi Nedeniyle Sürekli Yavaş ve Yüksek Ping Sorunları

Uzun zamandır bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi bekliyorum ancak yaptığım taleplere rağmen hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. 2026 yılında hâlâ fiber internet için adeta yalvarır duruma geldik.

Mevcut altyapıda bile ciddi takılma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değerlerim 200 ile 6000 MS arasında değişiyor, bu nedenle oyun oynamak imkansız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kutuya fiber geldiği ancak henüz aktif olmadığı söyleniyor, fakat bu süreç bir türlü ilerlemiyor ve sorunlarım devam ediyor.

Bu şikayeti yazarken bile internetim o kadar yavaş ve bağlantım o kadar kötü ki metni zorlanarak yazdım. Böyle bir internet ve altyapı kalitesi kabul edilebilir değil. Ayrıca mobil hattım da Türk Telekom ve orada bile internetim aşırı yavaş, sık sık takılmalar yaşıyorum.

Türk Telekom’un sunduğu bu hizmetten kesinlikle memnun değilim, mağdur durumdayım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Ev interneti altyapısının, mümkünse fiber olacak şekilde, derhal aktif edilmesini ve yaşadığım hız ile ping sorunlarının artık kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.