to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır İzmir Torbalı’daki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak internet bağlantısı evin hiçbir odasında düzgün çalışmıyor; modemin dibinde bile çekmiyor. Film izlemeye çalıştığımda görüntü sürekli donuyor ve bulanıklaşıyor, çoğunlukla hiç açılmıyor. Bu nedenle evdeki interneti kullanamadığım için sürekli kendi mobil paketimi harcamak zorunda kalıyorum ve ek paket almak zorunda kalıyorum.
Aboneliğimi Torbalı’daki Türk Telekom şubesinden başlattım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sözleşmemin hâlâ devam ettiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantı sorununun acilen çözülmesini ve kullanamadığım günlerin telafisini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yeni başlattığımız fiber internet aboneliğimizde, ilk günden beri evin tamamında sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen 3-5 dakikada bir, bazen de neredeyse sürekli bağlantı kopuyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi tüm temel işlemleri denememize rağmen soru...
Yaklaşık 5 yıl boyunca Türk Telekom’un fiber internet ve mobil hat hizmetlerinden kaynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Evime internet bağlatmak için 3 yıl boyunca defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden il müdürlüğüne kadar her yolu denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve inter...
Yaklaşık bir aydır İzmir Konak’taki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım bir süre çalıştıktan sonra sürekli kopuyor ve “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Özellikle son zamanlarda bu durum iyice arttı ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum...
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Yorumlar