to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır İzmir Torbalı’daki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak internet bağlantısı evin hiçbir odasında düzgün çalışmıyor; modemin dibinde bile çekmiyor. Film izlemeye çalıştığımda görüntü sürekli donuyor ve bulanıklaşıyor, çoğunlukla hiç açılmıyor. Bu nedenle evdeki interneti kullanamadığım için sürekli kendi mobil paketimi harcamak zorunda kalıyorum ve ek paket almak zorunda kalıyorum.
Aboneliğimi Torbalı’daki Türk Telekom şubesinden başlattım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sözleşmemin hâlâ devam ettiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantı sorununun acilen çözülmesini ve kullanamadığım günlerin telafisini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yeni başlattığımız fiber internet aboneliğimizde, ilk günden beri evin tamamında sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen 3-5 dakikada bir, bazen de neredeyse sürekli bağlantı kopuyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi tüm temel işlemleri denememize rağmen soru...
Yaklaşık 5 yıl boyunca Türk Telekom’un fiber internet ve mobil hat hizmetlerinden kaynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Evime internet bağlatmak için 3 yıl boyunca defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden il müdürlüğüne kadar her yolu denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve inter...
Yaklaşık bir aydır İzmir Konak’taki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım bir süre çalıştıktan sonra sürekli kopuyor ve “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Özellikle son zamanlarda bu durum iyice arttı ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum...
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.989 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 942 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.232 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.830 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar