to read complaints and reviews, or file yours. 
31/10/2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimde fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar toplamda 3 farklı randevu verildi ve her seferinde ekipler belirtilen adrese hiç gelmeden randevuları iptal etti. Hiçbir ücret ödemedim, ancak bu süreçte mağdur edildim. Her randevuda aynı sorun yaşandı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu arada akşam 18:00'dan 21:00'a kadar geleceklerini ve 200 TL ücreti olduğunu bildirdiler bende kabul ettim ve bütün randevularımı iptal ettim.
Pendik Çınardere Mahallesi'indeki adresimde fiber dönüşüm işleminin bugün içinde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8836772970, iletişim için cep telefonum: 0505****730.
Türk Telekom sabit internet hizmetimde fiber geçişi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir kampanyaya geçiş yaptım ve bina olarak fiber internete geçtiğimiz söylendi. Taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra randevu oluşturuldu. Ancak son iki hafta içind...
Türk Telekom Fiber dönüşüm başvurularım sürekli iptal ediliyor. Binaya girişine konulan fiber kutusundan beri sabit telefon hattımı da kullanamıyorum. Adsl hizmeti de alamıyorum. Fibere de geçemiyorum. Binadaki diğer daireler de ınternet var ancak benim hattımda ınternet yok. Fiber dönüşümde yapılmı...
Türk Telekom firması, fiber altyapıya geçmek için beni arayıp talep aldı ve randevu oluşturdu. Ancak randevuya gelinmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim ısrarlı sorgulamam neticesinde, evde sabit telefon hattı olduğu için ve bunun da dönüşmesi gerektiği için randevunun iptal edildiğini öğre...
Türk Telekom’dan aldığım “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” ev interneti hizmetimi fiber hat üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır çağrı merkezi, online kanallar ve şubeden yaptığım tüm başvurulara rağmen fiber dönüşüm işlemini başlatamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri, 2 hafta önce sabit internet hattımın binaya gelen altyapıdan dolayı mecburi fiber internet dönüşümü yapılacağını ve bu yüzden sabit telefon hattımın da fiber olması gerektiğini belirtti. Kabul ediyor musunuz diye soruldu. Evet dedikten sonra, 06/11/2024 12:00'dan son...
Yorumlar