to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Çekimi Sırasında Doğalgaz Borusuna Verilen Zarar Ve Acil Onarım Talebi
13.01.2025 Salı günü gün içinde, Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mahallesi 1312/7 Sokak Mekanım Sitesi B Blok No:37 adresinde Türk Telekom ekipleri bina içerisine fiber internet tesisatı çekerken doğalgaz borusuna zarar verdi.
O sırada bölgede elektrik yoktu; buna rağmen çalışma yapılması esnasında her katta aynı hizada geçen tüm doğalgaz boruları zarar gördü ve sonrasında Palgaz aranarak geldi. Palgaz ekipleri gelerek inceleme yaptı ve site yöneticisi ile birlikte blokun komple doğalgazı güvenlik nedeniyle kesildi. Palgaz personeli ve site yöneticisi, zararın Türk Telekom ekibinin çalışması sırasında meydana geldiğini sözlü olarak ifade etti.
Bu durum nedeniyle hem can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluştu hem de tüm blok olarak mağdur olduk. Konuyu kendi telefonumdan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; 5473****13 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı, en kısa sürede aranacağım mesajı iletildi. Ancak doğal gazımız kesik durumda ve acil bir mağduriyet söz konusu.
Türk Telekom’un ekiplerinin sebep olduğu bu hasarı ivedilikle gidermesini, doğalgaz borularındaki zararın acilen onarılmasını ve binadaki mağduriyetin vakit kaybetmeden giderilmesini talep ediyorum.
Bu saat oldu herhangi bir müdahale yapılmadı aranmadık gazımız halen kesik Ve böyle bir internet hattı çekilirmi
Her gün SMS ile bir cevap şikayetiniz incelenmektedir diye ben yaptırdım 2000 TL ödeyerek diğer kat sakinleri dahil siz insanlara fiber internet satacaksınız diye elektrik olmayan o an için saha görevlerinizde devam edecek yazıklar olsun
