to read complaints and reviews, or file yours. 
Oturduğum siteye Türk Telekom fiber kutusu geldi diyerek Türk Telekom'un sitesinden altyapı sorgulayarak abonelik için başvurdum ve ertesi gün için randevu verdiler. Dedikleri gün saha elemanları arayarak sitenizde kutu var ama bağlantı yapamıyoruz dedi, neden? Diye sorduğumda bir ara geldik yönetici izin vermedi bağlantı yapamıyoruz dedi? Peki adresimde misiniz. Şu an dedim? Hayır dışardayız ama eskiden izin vermediler dedi:) ) kutuyu gizlice mi koydunuz peki dediğimde cevap veremediler. Türk Telekom başlamadan biten bir abonelik, yazık ki koca bir günümü yediniz...
21 Temmuzda Türk Telekom evde internet fiber dönüşüm için beni aradılar. Onay verip 24 temmuza randevu tarihi oluşturduk. İş çıkışı internetin olmadığını anladığımda geri dönüş sağladım. Saha ekibine gerekli bildirim yapıldığını söylediler ve bekleme süreci başladı. 3 veya 4. Cu müşteri temsilcisi i...
Türk Telekom'dan fibere geçmek istedim. Randevu verdiler, bekledim ama gelmediler. Bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun başka bir güne atıldığını söylediler ama bana haber vermediler. Tekrar randevu gününü bekledim, günü geldiğinde yine gelmediler. Adreste olmadığımı, adre...
Daha önce kullanmakta olduğumuz Türk Telekom ev internetinin taahhüt süresi bitmesine yakın, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından abonelik kızım adına olduğu için arandık. Telefonda bizi fibere geçmemiz konusunda ikna ettiler ve fibere geçtik. İlk randevu tarihinde teknik ekip adrese geldi, ba...
Türk Telekom'dan internet başvurusu yaptım fiber altyapı var deyip adresime aboneliğimi onayladılar kurulum yapmaya gelen kişiler dis internet dağıtım kutusunda sıkıntı var değişmesi lazım 10 gün içinde ekip gelip değiştirir kurulumunuzu yaparız dediler. Ekip gelmedi kutu değişmedi. Müşteri hizmet...
Türk Telekom'dan arandım, ev interneti için altyapınızı fiber yapacağız ve kablolar değişecek dediler. Randevu için aradılar, geldiler dediler. Kablo zaten çekilmiş, kutu getireceğiz dediler. Buraya kadar her şey normal. Sonraki gün yine aradılar, ne zamana gelelim dediler. Gelin dedim, müsaitim ama...
Yorumlar