E-Bebek’te Tekrarlanan Scooter Ayıpları Ve Kalite Kontrol Eksikliği

E-bebek internet sitesi üzerinden Baby Plus marka Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuk kısmındaki yapışkanların kalkmış olduğunu gördüm ve ayıplı olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim süreci yaklaşık bir hafta sürdü.

Ancak değişim sonrası gönderilen ürünü kutusunu açtığımda, bu kez koltuk kısmının tamamen çıktığını fark ettim. İlk üründen daha kötü durumda, yine koltuk kısmı ayıplı bir ürün gönderilmişti. Ürünün durumundan, aslında değişim yapılmayıp aynı ürünün hiçbir kontrol yapılmadan tekrar gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum, ürünler gönderilmeden önce hiçbir kontrol yapılmadığı izlenimini veriyor.

Bebeğim olduğu için tekrar tekrar kargoya gidip uğraşmak istemiyorum, ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kalacağım. Ancak hem ilk ürünün hem de değişim ürününün bu kadar özensiz şekilde, kontrol edilmeden gönderilmesini kabul etmiyorum. E-bebek’in ürün gönderim ve kalite kontrol süreçlerinde daha özenli davranmasını ve bu yaşanan sürecin dikkate alınmasını istiyorum.

İlgili sipariş numaram: 1110679017’dir.