to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda bulunan 3922 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ardından Kahramanmaraş’taki Türk Telekom müdürlüğüne de başvurdum. Ancak yetkililer, hattımın faturasız olduğu ve numara taşıma işlemi yaptığım için herhangi bir çözüm sunamadı.
Hattımın numarası: 5435****17.
3922 TL gibi yüksek bir bakiyenin neden sıfırlandığına dair detaylı bir açıklama ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyeti belgeleyen ekran görüntüsü de elimde mevcut; istenirse paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...
Türk Telekom faturalı hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 24 Eylül 2025 tarihinde farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 8.717,52 TL gibi çok yüksek bir fatura gönderildi. Faturada özellikle cayma bedelinin bu tutarı oluşturduğunu gördüm. Bu durumun ardından ...
2025 yılından bu yana bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattıma 9222 numarası üzerinden toplam 338,45₺ tutarında, rastgele zamanlarda 5 adet ücretlendirme yansıtılmıştır. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem sonucu sorun kısa süreliğine düzelmiş olsa da, ardından aynı ücretl...
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 378,16 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçişten sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi. Daha önce de faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda bakiyem iade edilmişti. Bu kez aynı uygulama yapılmad...
Yorumlar