to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Faturasız Hatta 3922 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı Mağduriyet Yaşıyorum
Celal
Türk Telekom30 Eylül 2025 16:11690
8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda bulunan 3922 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ardından Kahramanmaraş’taki Türk Telekom müdürlüğüne de başvurdum. Ancak yetkililer, hattımın faturasız olduğu ve numara taşıma işlemi yaptığım için herhangi bir çözüm sunamadı.
Hattımın numarası: 5435****17.
3922 TL gibi yüksek bir bakiyenin neden sıfırlandığına dair detaylı bir açıklama ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyeti belgeleyen ekran görüntüsü de elimde mevcut; istenirse paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
