to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki bir bayiden faturasız hat aldım. Hattı aldığım günden beri mesaj gönderemiyor ve mesaj alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 45 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım; sürekli telesekreter mesajı dinletildi.
Hattımın numarası 5012**3707. Hattı alırken 1300 TL ödeme yaptım. Faturasız hat olduğu için ayrıca bir sözleşme veya garanti belgesi verilmedi. Sorun, hattı aldığım ilk günden itibaren kesintisiz olarak devam ediyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın en kısa sürede çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı kaybettikten sonra, Ümraniye İstanbul Site Mahallesi Atay Cad. No:32/B adresindeki Türk Telekom bayisine giderek yedek hat çıkarttım. Ancak yeni hattım bir türlü aktive edilmedi ve bana hattın numarasının uyumlu olmadığı söylendi. Bu nedenle banka hesabımdan para çekemiyor, e-De...
20 gün önce Türk Telekom Mobil’den Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki bir bayiden faturasız hat aldım. Ancak hattım bugüne kadar hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 1-2 gün içinde açılacağı söylendi ama hiçbir gelişme olmad...
22.11.2024 tarihinde Ümraniye Çarşı metro durağının yanında bulunan Türk Telekom bayisinden, camında yazan 1000 dakika, 10 GB internet ve 240 SMS vergiler dahil 240 TL kampanyasına istinaden yeni hat aldım. Bir haftalık kullanım sonunda 55 TL fatura geldi. Bunu ödedikten sonra bir sonraki fatura 240...
12 Eylül tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Türk Telekom bayisinden faturasız hat satın aldım. Hattı, kontör ve SMS paketiyle birlikte toplam 1500 TL ödeyerek aldık. Ancak, hattı satın aldığımız andan itibaren ne arama yapabiliyoruz ne de mesaj gönderebiliyoruz. Hattı farklı telefonlarda da d...
Türk Telekom bünyesinde toplam 6 hattım bulunuyor ve annemin kullandığı 5052****47 numaralı hattı yaklaşık 1,5 aydır faturasıza geçirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede işlemin tamamlandığı ve hattın faturasıza geçtiği söylendi, fakat her seferinde kontrol ettiğimizde hattı...
Yorumlar