to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, hem Yapı Kredi hem de Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 2.589,50 TL tutarında iki kez ücret tahsil edildi. İşlemleri gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim, ancak e-postamın ulaşmadığı ve kayıt altına alınmadığı söylendi. Ödeme işlemlerine ait dekontları da paylaşmaya hazırım. Hattıma ait müşteri numarasının son dört hanesi: 1560.
Çift çekilen tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir. Bu durumla ilk...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımın son ödemesini kredi kartımla yaptım. Ancak başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, 27 Ekim 2025 tarihinde aynı tutar (1.092,54 TL) kredi kartımdan ikinci kez çekildi. Yani toplamda 2 kez 1.092,54 TL ödeme alınmış oldu. Müşteri numaram: ...
07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde, 1678 ile biten mobil hattıma ait Ekim ayı faturam iki kez tahsil edildi. Her iki işlemde de aynı tutar hesabımdan çekildi ve dekontlarım elimde mevcut. Ödemeleri kredi kartımla yaptım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0545*****72 numaralı hatta fatura ödemesi yapmak isterken, Yapı Kredi kredi kartımdan iki kez 3.525 TL olmak üzere toplamda 7.050 TL çekim yapıldı. Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu gerçekleşti. Fazladan çekilen tutarın iadesi için hemen ...
Türk Telekom faturalı hattım için 25 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Birinci ödeme Garanti Bankası’na bağlı otomatik ödeme talimatıyla gerçekleşti fakat bu ödeme mobil uygulamada ödenmiş olarak görünmedi. Bu nedenle, aynı faturayı ödenmemiş sanarak İş Bankas...
Yorumlar