to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir doğu ilinden bir batı iline Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşımak için başvuru esnasında doğuda olan kampanyanın batıda olmadığı 315 TL olan tarifemin 405 TL gibi bir fiyat olacağı ve 540 TL taşıma ücreti alınacağı söylendi. Bu ay gelen fatura da 4500 TL. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ve şikayet oluşturduk diyorlar. Önceki kampanya taahhüdünden vazgeçme ücreti imiş. Tüm işlem tamamlanıp fatura geldikten sonra bu durumu öğreniyor olmak da cabası. Sonuçta yapılan görüşmeler kayıt altına alınıyor. Türk Telekom pişmanlık olmaya başladı.
Türk Telekom evde internetimin taahhüdünün bitmesine 4 ay kala benim müşteri hizmetleri aradı, taahhüdünüz bitiyor 135 TL olan ücretiniz 250 TL olacak hızınızda 35 Mbps olacak kabul ediyor musunuz dediler, kabul ettim. Fakat bir ay sonra bana yansıyan fatura 320 TL oldu. Yani şu an internet sayfalar...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ancak adresime gelen ekipler, yeni adresimde altyapı olmadığını ve internetin taşınamayacağını belirtti...
Türk Telekom midemizi bulandırıyorsun artık. Telefon hatlarımız Türk Telekom, ev internetimiz Türk Telekom. 100 TL olan telefon faturamı hiçbir zaman 100 TL olarak ödemedim, hep üzerini ödedim. Keza eşimin faturası 200 TL dendi, hep 250 TL civarı ödedik. Ev internetimize gelirsek, oturduğumuz adrest...
Bir ay önce taşındığım evime aktif olarak kullandığım Türk Telekom internet hizmetini taşımak için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Bana, yeni taşındığım ev adresinde normal internet altyapısının olmadığını, sadece fiber internet altyapısının bulunduğunu ve taşıma ücretinin 155 TL civarında bir mi...
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bana taahhüt edilen ile bana gelen fatura arasında tam 355 lira fark var. Buna itiraz etmek istedim, ancak online başvuru olduğu için olmuyormuş. İptal etmek istedim, fakat 3 bin TL cayma bedeli varmış. Türk Telekom pişmanlıktır. Böyle bir şey yok; bana...
Yorumlar