to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet başvurum 12 Kasımda 4440375 numarası ile gerçekleşti. Dijital Kurye ile 13 Kasım için randevu oluşturuldu ve yaşanan yoğunluk sebebi ile 14 kasıma ertelendi. Dijital Kurye geldi. Perşembe günü ve mesajla kurulum için Randevu günü verildi. 14 Kasım da verilen randevu saati 13.30 ile 18.00 saatleri arasında idi ve yine hiçbir yetkili aramadı. Ve gelmedi. Türk Telekom çağrı merkezi ise telefon numaram sistemlerinde olmadığı için ulaşılamadığını söyledi. Peki bunca kayıt esnasında istenen numara sorgusu veya ikinci bir numara niye var. Hepsi bir kenara ben bu rezervasyon mesajlarını dumanla veya gökyüzüne yazılan bir yazı ile mi edindim. Sonra sistemlerinde numaramı güncelledim. Sonra yeni rezervasyon yaptık ve 13.30 dan 18.00 kadar olan rezervasyon 18.00 ile 21.00 saatleri arasına aktarıldı. Bense evde mahsur bekliyorum. Gelinmeyecekse bilgilenmek istiyorum. Parasıyla işlem yaptırıyorum camiye halı veriyorlar sanki. Üstelik İstanbul Küçükçekmece'de ikamet ediyorum. Konum bilinmeyen bir bölge veya yoğun bir bölge asla değil. Yetkililer, ekipler artık yoruldum bir netice bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bana 16.11.2024 tarihinde Dijital Kurye geleceği söylendi o şekilde notunu aldı. Çağrı merkezindeki yetkili ve bana link gönderdi ve siz o linkten istediğiniz tarihe randevu oluşturabilirsiniz dedi. Hatta gelmeden iki saat önce sizi arayacaklar dedi. Ba...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Dijital Kurye geldi, gereken işlemleri yaptı. Kurulum için SMS geldi. 12/02/2025 tarihinde ekip gelecekti. Bugün aradım fakat sistemde gözükmüyor denildi, yeni bir tarih verildi: 17/02/2025. Tamam dedim, 1-2 saat sonra tekrar aradım ve teyit etmek istedim,...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 4 gün önce yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Kurulum için önce cumartesi günü sabah saatine randevu verildi, daha sonra akşam saatine alındı. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün de kurulum yap...
29 Kasım 2024 tarihinde online işlemler kanalı ile Türk Telekom internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün Telekom müşteri hizmetlerini başvurum hakkında bilgi almak için aradığımda işlemimin iptal edildiğini öğrendim. İşlemin neden iptal edildiğini sorduğumda sistemsel sorun diyerek geçiştirildi ve...
Yorumlar