to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbit paketini Kocaeli Darıca Osman Gazi Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce hız düşüklüğü şikayetiyle 5265****53 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece otomatik bir ses kaydı ile “işleminiz devam etmektedir” şeklinde yanıt alıyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve ne zaman çözüm sağlanacağı konusunda bilgi alamıyorum.
Sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir modem değişikliği, altyapı çalışması veya taşınma gibi bir durum da yaşanmadı. Her ay 665 TL ücret ödediğim bu hizmetten uzun süredir verim alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, hız problemimin acilen çözülmesi ve ne zaman sonuçlanacağı ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Özgürlük Mahallesi’nde yaşıyorum ve internetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapı bulunmasına rağmen binamızda yok, ayrıca mevcut VDSL bağlantım da sık sık gidip geliyor. 06.07.2025 tarihinde arıza kaydı olu...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım (hat numaram: 554 *******66). Yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kopması yaşıyoruz ve 35 megabit hız paketimiz olmasına rağmen hiçbir zaman bu hızı alamıyoruz. Wi-Fi ’yi sürekli açıp kapatmak zorunda kalıyoruz, bugün ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreç...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 14 saattir internetim tamamen yok ve bu durum gün boyunca devam etti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı açılıy...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Darıca/Kocaeli’de yaşıyorum ve 24 Mbps limitsiz paket için aylık 578 TL ödüyorum. 3 Mayıs 2026’ya kadar taahhüdüm bulunuyor. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyordum, ancak 2 Eylül 2025’ten bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hiz...
Yorumlar