to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 11:50’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Fevzi Çakmak Mahallesi lodos sokak no:** yenifoça/İzmir adresindeki ev internetimde yaşadığım genel arıza ve ana hattan eve gelen kablo kopma problemi için arıza kaydı oluşturdum. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve 22.11.2025 tarihine kadar sürebileceğini belirttiler.
Bu arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hem genel arıza hem de evime gelen kablodaki kopma nedeniyle bağlantım tamamen kesildi.
Arızanın bir an önce giderilmesini, internet hizmetimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve kullanamadığım günlerin ücretinin faturama iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Adilcevaz ilçesindeki evimde, yoldan geçen bir aracın kablomu koparması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana arızanın giderileceği söylendi, ancak 48 saat hatta 72 saat süre dolmas...
K****** K************* ilçesinde ki evimizde 25.03.2025 tarihinde bağlattığımız Türk Telekom ev İnterneti kısa bir süre sonra İnternet arızası olup İnternetti kullanamaz hale geldik. Sürekli kopma sorunu yaşadık. Arıza kaydı oluşturulup yapıyorlar 2 gün sonra tekrar aynı sorun devam ediyor. Bir türl...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir, Buca, Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Müşteri numaram: 17979194***. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çöz...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Malatya/Yeşilyurt adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5258****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Başlangıçta arızanın 28 Eyl...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar