to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Garantisi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
Jolly Tur üzerinden 29 Kasım için Bursa Hilton Oteli'ne HC-251153D9 numaralı yurt içi otel rezervasyonu yaptım. 27 Kasım 2025 tarihinde, aynı otel ve aynı tarih için Hotels.com üzerinde Jolly Tur’un verdiği fiyattan daha uygun bir fiyat gördüm.
Jolly Tur’un sitesinde yer alan fiyat garantisine güvenerek bu durumu ilettim; ancak buna rağmen fiyat garantisi uygulanmadı ve rezervasyonum Hotels.com’daki daha düşük fiyata çekilmedi. Hem kendi sitelerinde duyurdukları fiyat garantisinin arkasında durulmaması hem de mağdur edilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Jolly Tur’un, Bursa Hilton Oteli için yaptığım rezervasyon tutarını Hotels.com’da gördüğüm daha düşük fiyata çekmesini, konaklamama kahvaltının da dahil edilmesini ve aradaki farkın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
