Türk Telekom Ekiplerinin İzinsiz TurkNet Kablom Kesmesi Ve İnternet Kesintisi

23 Mayıs Cumartesi günü saat 10.00 civarında işte olduğum sırada, Türk Telekom ekipleri alt katımdaki kiracının internet bağlantısını yapmak için geldiğinde, bana ait olan TurkNet kablomu kesmiş ve kendi hattını bağlayıp kablomu çatıya atmış. İki gündür evimde internet kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Türk Telekom’a ait olmayan, TurkNet firmasına ait aktif kullanılan kablomu bana hiçbir şekilde sorulmadan kesmeleri ve bağlantımı koparmaları kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte Instagram üzerinden Türk Telekom’a mesaj ilettim, iletişim bilgilerim istendi ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.

Kocaeli Gölcük’te bulunan adresimde, bana ait TurkNet kablosunun derhal eski haline getirilmesini, internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Türk Telekom ekiplerinin kendi abonesi olmayan bir hattı izinsiz kesmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

TurkNet hizmet numaram: 5171157’dir.