to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs Cumartesi günü saat 10.00 civarında işte olduğum sırada, Türk Telekom ekipleri alt katımdaki kiracının internet bağlantısını yapmak için geldiğinde, bana ait olan TurkNet kablomu kesmiş ve kendi hattını bağlayıp kablomu çatıya atmış. İki gündür evimde internet kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Türk Telekom’a ait olmayan, TurkNet firmasına ait aktif kullanılan kablomu bana hiçbir şekilde sorulmadan kesmeleri ve bağlantımı koparmaları kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte Instagram üzerinden Türk Telekom’a mesaj ilettim, iletişim bilgilerim istendi ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Kocaeli Gölcük’te bulunan adresimde, bana ait TurkNet kablosunun derhal eski haline getirilmesini, internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Türk Telekom ekiplerinin kendi abonesi olmayan bir hattı izinsiz kesmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
TurkNet hizmet numaram: 5171157’dir.
0212 922 13 73 numaralı hattan az önce arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına aradığını söyleyerek hangi mahallede oturduğumu ve hangi operatör üzerinden internet kullandığımı bildiğini belirtti. Firmayı söyledikten sonra neden sorduğunu kendisine sorduğumda “öylesine” gibi bir ifade kullanırken cü...
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki sitemizde Türk Telekom altyapılı internet hizmetimiz, fiber kabloda yaşanan kopma sebebiyle 19.05.2026 Salı gününden beri tamamen kesik durumdadır. Günlerdir evlerde ve iş yerlerinde internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı açmamıza ve defalarca aramamıza rağmen...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetim 20.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evimin çevresinde, sokaktaki internet kutusu denilen alanlarda veya herhangi bir noktada bir çalışma yapılmıyor. Başta belediyenin yaptığı ...
Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde son 6 aydır her ay düzenli olarak 3-4 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Hatay Antakya’da neredeyse her ay aynı sorun tekrar ediyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanam...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve 22 Mayıs Cuma gününden önce başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Kütahya Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
Yorumlar