to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep magnet almak gibi bir hataya düştüm. Yaklaşık 1 aydır İnterneti kullanamadığım gibi bir de kullanamadığım internete para ödüyorum. Üstüne üstlük kullanamadığım internetten cayma bedeli isteniyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Arızanın sim kartta değil modemde olduğu tespit edildi. Modemi teknik servise göndermem istendi. Gönderdim yaklaşık on gün sonra modem hiçbir açıklama yapılmaksızın geldi. Tekrar denedim yine çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her defasında modem arızasına şaşırıyorlar ve bizde teknik servise gittiğine dair bir bilgi görünmüyor diyorlar. Sonuç olarak sorunu çözemiyorlar.
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 15 gündür internetim yok. Son bir hafta öncesine kadar günde 1,2 saat gelip gidiyordu. Son bir haftadır tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini daha evvel de aradım sonradan da aradım. Kısa yoldan modemin bozuk olduğunu söylediler. Başka firmalar internet sür...
1 hafta önce aldığım Türk Telekom'dan yalın internette sorun yaşamaktayım. Hiçbir şekilde internete bağlanamamaktayım. Buna istinaden 3 kez yaptığım şikayete karşı hiçbir geri dönüş olmamıştır. Bana 5 gündür verilen her gün randevu saatinse beklemekteyim ama maalesef ne gelen var ne de giden. Modemd...
Türk Telekom dan ev interneti kullanıcısıydım. Adres değişikliğinden dolayı modem adres değişikliği istedik. Fakat on gün olmasına rağmen gelen olmadı. Sonrasında internet aboneliğimin iptalini istedim ve başka bir internet aboneliği yaptım. Gelip modemi almadıkları gibi aboneliği iptal etmemişler v...
Türk Telekom interneti kullanmaktayım. 1 senedir çözülmeyen sorunla uğraşıyorum. Sorun modem kaynaklı denildi ve nisan ayında modem satıldı bana. Sorunuma asla çözüm olmadı. Ve 2 haftadır sorunum daha da arttı. Müşteri temsilcisini aradığımda uzaktan müdahale edilmeye çalışıyor ve arıza kaydı oluştu...
Türk Telekom'dan magnet internet almak gibi bir hataya düştüm. Üç gün sonra evime modemi getirdiler. 24 saat içerisinde sim kartın aktif olacağını söylediler. Fakat günler geçmesine rağmen sim kartım aktif olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve yine defalarca Türk Telekom Müdür...
Yorumlar