Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Şebeke
Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Fatura İtirazı

ID:32419314

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Fatura İtirazı

Bilal

Türk Telekom

11 Mayıs 2025 11:45

1.125

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Depremden beri doğru düzgün çekmemesine rağmen sabırla kullanmaya devam ettim. Sabrımın sebebi ise hattımı başka bir operatöre geçirdiğimde bütün bankalar sim kart blokesi koyuyor. Onunla uğraşmamak için yaklaşık 10-15 gündür idare edecek şekilde kullanıyordum fakat bugün hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Sanırım müşteri hizmetlerini 30'un üzerinde aradım fakat çekmediği için bir türlü iletişim kuramadım. İş yerindeki arkadaşlardan telefon ödünç aldım, müşteri hizmetlerini arayabilmek için.
Neyse ki Türk Telekom kullanmayan birisini bulabildim ve önce müşteri hizmetlerini aradım. B**** Hanım ile görüşmem oldu. Bölgemde iyileştirme çalışması varmış, fakat her aradığımda bu gerekçe öne sürülüyor. Kendisine, kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek istemediğimi, bu ayki faturamın iptal edilmesini istediğimi söyledim. Yapılamayacağını belirtti. Telefonu kapatıp, arkadaşımın telefonunu vermeden bu şikayeti yazıyorum. Adam akıllı bir baz istasyonu kurulana kadar ya bölgede yaşayan müşterilerinizden ücret talep etmeyin ya da taahhüt süresi dolmadan ayrılan müşterilerinize ceza kesmeyin. Ya fatura ödemeyeceğim ya da taahhüdüm dolmasa da başka operatöre geçiş yapacağım ve ceza kesmeyeceksiniz. Aksi halde bütün yasal haklarımı kullanacağım. Yeter artık!

Destekleyenler

Feray

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çekmeyen Hat Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şeyma

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 08:44

793

Türk Telekom mağduriyeti yaşıyorum. Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım, 12 ay taahhüt verdim ve yaklaşık 1 ay oldu. İlk haftadan itibaren hattım çekmiyor, bulunduğum semtte telefon hiç çekmiyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet talebi oluşturdum ancak herhangi bir dönüş sağlanma...

Türk Telekom'da Çekmeyen Hat Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Türk Telekom'un Çekim Sorunları Ve Yetersiz Hizmeti

Rümeysa

Türk Telekom

14 Mayıs 2025 12:29

133

Türk Telekom kullanıyorum, pişmanlıktır. Genelde ******* ve ****** sağlarsınız, çekmiyor diye ama sizin ki de çekmiyor. Yetkililer duyun, geri dönüş yapın. O kadar fatura döneminde ödemezsek faturayı kesmesini, ödemeyi almadığında faiz işlemesini, sonra da davalık etmesini biliyorsunuz. Ama telefonu...

Türk Telekom Telefonum Wi-Fi Çekmiyor Gereksiz Mecburiyetten Fatura Ödüyorum

Songül

Türk Telekom

26 Nisan 2024 21:13

409

Telefonum hiçbir şekilde bir yıldır çekmiyor; ne ev interneti ne de telefonum (üstelik şehrin merkezindeyim) defalarca başvurup müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi. Sürekli takip edilip sorunun çözüleceği söylendi ancak düzeltilmedi. Tam bir yıldır boş yere fatura ödüyorum. Tüm kart bi...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hatta Yüksek Fatura Ve Israrcı Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Türk Telekom

05 Haziran 2025 12:39

554

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım, her yıl taahhüdümün bitmesine 3-4 ay kala yeni tarife taahhüdü için reddetmeme rağmen ısrarla aranıyordum. Ve kullandığım hat hiçbir şekilde ne evimde ne de gittiğim herhangi bir yerde sorunsuz bir şekilde çekmemekteydi. Son taahhüdümün bitmesine 2 ay kala yin...

kullanmadigim-hatta-yuksek-fatura-ve-israrci-aramalar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Can

Türk Telekom

22 Ekim 2024 14:55

1.811

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ile ilgili problem yaşıyorum. Süreç, hat sahibi a****** aranmasıyla başladı. Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçerseniz taahhüt cezasını biz ödeyeceğiz dediler ve böyle bir şey olmadığını öğrendik. Daha sonrasında yüksek faturalar gelmeye başladı ve taahhütsüz ...