to read complaints and reviews, or file yours. 
Fahiş cayma bedeli. Türk Telekom'dan mobil hat hizmeti almaktaydım. Birkaç senedir taahhüt bitimine yakın ararlar ve bir miktar zammı kabul ederek ve mümkün en düşük ücretli tarifeye geçirterek hizmeti devam ettirdim. Bu sene de taahhüt bitimine 2-3 ay kala aradılar ancak bu sene araştırdığım zaman bana önerdikleri aylık tutarın üçte birine başka operatöre geçmenin mümkün olduğunu gördüm ve numaramı taahhüt bitimine 40-50 güne kala diğer operatörün kampanyası bitmeden taşıdım. Bu defa bana mevcutta ödediğim aylık tutarın (önceki aylık fatura ıd: BC42025030156112) 10 aylık faturasını cayma bedeli olarak son faturalarında (son fatura ıd: BC42025035586215) kestiler. Çağrı merkeziyle durumu konuştum meğer en düşük aylık tutarı almak için beni geçirdikleri tarife aylık 1090 TL'den indirimle 256 TL'ye düşürüp fatura kesiyormuş. Şimdi cayma bedeli olarak 2 aylık ücreti tam olarak istemişler ve hesap bu şekilde yapılmış. Telekom, mevcut müşterilerini hem zamlara zorluyor ve hem de tarife değiştirtiyor ki çıkış durumunda yüzde 75 indirimini alıyordun şimdi bana geri ver diyor. Uygulanan cayma bedeli aylık olağan bedele göre fazla orantısız. Çağrı merkezi de bir sonuç vermiyor.
Neredeyse 10 yıldır Türk Telekom'dan mobil hat hizmeti almaktaydım. Adıma kayıtlı birden fazla hattım vardı. Birkaç senedir taahhüt bitimine yakın arayıp bir miktar zammı kabul ederek ve mümkün olan en düşük ücretli tarifeye geçirerek hizmeti devam ettirdim. Bu sene de taahhüt bitimine 2-3 ay kala a...
Türk Telekom mobil faturalı hat. Taahhüt sürecinin bitmesine iki ay kala güya fırsat sundular, iyice mahvettiler. Benim fatura ücreti 90 küsur tl idi. O da yükseltilmiş hali idi. Yeni tarifeye güya onlara göre çok ucuz olan, bana özel sundukları yeni tarife 1000 küsur lira imiş ama eski müşteri oldu...
5/6 senedir Türk Telekom'dan cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. 2 ay önce taahhüdümü bittiği için yeniledim. Yeni gelenlere uygulanan tarife ile eski müşterilerine uyguladıkları tarife iki katı olduğu için 2 ay bile dolmadan cayma bedelini kabul ederek Turkcell'e numaramı taşıdım. Fakat yaklaşı...
9.9.2024 tarihinde Türk Telekom hattına geçiş yaptım. 530 lira fatura ödüyordum. Bu yıl, taahhüdümün bitmesine 2 buçuk ay kala müşteri hizmetleri sürekli arayarak taahhüdü yenilemem gerektiğini ve en ucuz tarifenin aylık 750 lira olduğunu söyledi. Bunun üzerine, 19.06.2025 tarihinde üçte bir fiyatın...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.843 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar