to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bilgi alamıyorum. Görüşmelerde, taahhüt bitimine son gün dahi kalsam üç ayrı kalem halinde cayma bedeli çıkacağı söyleniyor; ancak bu tutarların her biri için net bir rakam verilmiyor.
Operatör değişikliği yapmam veya hattımı kapatmam durumunda toplam ne kadar ödeme yapmam gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek istiyorum. Buna rağmen müşteri temsilcileri, belirsiz ve yuvarlak ifadelerle bilgi veriyor, net bir tutar paylaşmıyorlar.
Türk Telekom’dan, hattımla ilgili tüm olası cayma bedellerini kalem kalem ve toplam tutar olarak şeffaf, açık ve yazılı şekilde tarafıma iletmesini; ileride sürpriz bir fatura ile karşılaşmamak için bu konuda net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmışken 20 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut cayma bedelimi öğrenmek istedim. Amacım, operatör değişikliği yapmadan önce karşıma nasıl bir tutar çıkacağını bilmek ve buna göre karar verebilmekti. Ancak görüştüğüm müşteri te...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kaldığını söyleyerek cayma bedelini paylaşmadı. Oysa cayma bedeli şeffaf şekilde her zaman öğrenilebilecek bir bilgi olmalıdır. Müşteri olara...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Diğer operatörler TDK gereği son ay cayma bedeli yansıtmazken, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “Ne zaman çıkarsam cayma bedeli ödemek zorunda kalmam? ” diye sor...
Yorumlar